На підприємстві працює абонентський  відділ. Споживачі мають можливість отримати оперативну інформацію:

• про стан розрахунків за постачання теплової енергії;
• про порядок укладання договорів на реструктуризацію заборгованості;
• про припинення теплопостачання з причин проведення планових і аварійно-ремонтних роботах і очікувані терміни їх закінчення;
• про порядок укладання договорів про надання населенню послуг теплопостачання;
• про встановлені тарифи;
• про перелік документів, необхідних для внесення змін по особовому рахунку;
• подати заявку на виклик представника для визначення якості послуг в квартирі;
• інші питання стосовно послуг з теплопостачання;

   +38 (050) 418-17-21; 

   +38 (050) 381-26-42;

  abon.kspu@gmail.com

Споживачі мають можливість особисто звернутися до абонентської служби за адресою:

площа Привокзальна (колишнє приміщення СКБ ХО АТ “Сумське НВО” поворот Привокзальна площа – вул. Гетьмана Павла Скоропадського).